Bougie à la lavande

Politique de remboursement de HUMATHERA créations

Les retours acceptés par le marchand visent uniquement les articles défectueux
 

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Nous vous indiquerons alors comment retourner le produit. Vous devrez assumer les frais d’expédition liés au retour de votre article. Nous ne sommes pas
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Si votre retour est admissible à un remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais d’expédition et de manutention pouvant figurer sur le bordereau d’emballage ou la facture. Lorsque nous recevrons le produit retourné, nous l’examinerons et nous vous aviserons par courriel, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un échange en raison du défaut. Si vous avez droit à un échange ou à un remboursement, nous remplacerons le produit ou nous vous rembourserons le prix d’achat (selon le mode de paiement initial). Les frais d’expédition et de manutention que vous avez déjà payés ne sont pas remboursables et les montants remboursés n’incluront pas le coût de l’expédition. Une période maximale de 15 jours ouvrables après la réception de notre courriel peut s’écouler avant que vous ne voyiez le remboursement sur votre relevé.

Condition de livraison. Idéal pour ajouter davantage de détails sur vos modes de livraison et conditionnement et vos prix. Fournissez des informations claires sur vos modes de livraison afin de rassurer vos clients et gagner leur confiance.

LORS DE LA PREMIERE UTILISATION :

Laissez bruler la bougie pendant environ 1h00 afin de dessiner un petit bassin de fusion homogène de ce fait  la cire se creusera de façon harmonieuse .

PLACEZ VOTRE BOUGIE SUR UN SOCLE OU UNE SURFACE QUI NE CRAINT PAS LA CHALEUR !

(évitez le contact direct sous la bougie avec un support en verre ,bois ,marbre ou meuble fragile .)

Conseils pratiques

Les mèches en bois offrent une combustion unique ,  un instant de relaxation sensorielle .

Leurs qualités naturelles font que chaque bougie peut bruler différemment. Voici quelques conseils pour vous aider avec l’utilisation.

Pourquoi je n’arrive pas à allumer de nouveau ma bougie?

Ceci peut arrive, mais rassurez vous la solution est simple.

Plus la cire de soja fond de manière égale la première fois, plus ça sera le cas par la suite.

(Lors de votre première utilisation, nous recommandons de laisser bruler la bougie 1 h00 à 1h30 environ pour que la cire fonde uniformément. Vous éviterez ainsi qu’un petit ‘tunnel’ se forme au centre de la bougie autour de la mèche, ce qui causera la mèche de s’éteindre lors des prochaines utilisations. )

Il se peut que votre bougie s’éteigne lorsque vous l’allumez la toute première fois.

Si c’est le cas, pas de panique le bois est organique et vivant il a son propre caractère.

Donc soyez patient(e) et apprivoisez le !et réessayez jusqu’à qu’elle s’allume. 

Pour prolonger le parfum sain et envoutant de votre bougie ,refermez-la lorsque celle ci est éteinte et refroidie.

Conseils d'utilisation :

• Conservez vos bougies dans un endroit à l'abri de l'humidité et de la lumière.

• Ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance.

• Ne laissez jamais enfants et animaux à proximité d'une bougie allumée.

• Ne laissez jamais une bougie allumée dans un courant d'air, à proximité d'objets inflammables, ni à côté d'une source de chaleur.

• 2 bougies doivent toujours être éloignées d'au moins 15 cm entre elles.

• Ne soufflez jamais sur une bougie pour l'éteindre, préférez un éteignoir.

• Ne déplacez jamais une bougie allumée .

• Ne laissez jamais dans votre cire des morceaux d'allumettes ni de mèches.

• Ne laissez jamais une bougie brûler plus de 3 heures continues.

 

Autres conseils :

• Pour aider la flamme à atteindre la largeur de la mèche, tenez la bougie sur un angle quand vous l’allumez.
• Avant d’allumer, assurez vous que la mèche est taillée à 3.2mm – 4.8mm. Si la mèche est trop longue, la cire n’arrivera pas à couvrir sa surface et la mèche s’éteindra.
• Les mèches en bois sensorielles demandent un minimum d’attention avant l’utilisation. Assurez vous d’enlever les bouts brulés ou cendrés de la mèche avant de l’allumer de nouveau .
• Il sera peut-être nécessaire d’enlever les bouts brulés ou cendrés de la mèche. Une fois fait, la flamme devrait reprendre une taille normale.
• Ne jamais enlever vous même la cire autour d’un ‘tunnel’ formé autour de la mèche ,si vous brulez votre bougie assez longtemps(jamais plus de 2 h30), la cire fondra uniformément.
• Assurez-vous qu’aucun débris de la mèche (ou d’autre chose!) ne tombe dans la bougie allumée.
• Attention !bien éteindre la bougie quand il reste moins de 12.7mm de cire.
• Ne pas dépasser 3 heures de combustion à la fois.